Удовлетворённость клиентов

Как мы намерены работать с обратной связью

Регистрация

Мы стре­мимся реги­стри­ро­вать каждое обра­ще­ние с ука­за­нием темы и даты и пере­да­вать его в соот­вет­ству­ю­щее под­раз­де­ле­ние.

Ответ

Мы стре­мимся под­твер­ждать полу­че­ние обра­ще­ния и отве­чать в разум­ный срок.

Улучшение

Мы стре­мимся регу­лярно ана­ли­зи­ро­вать повто­ря­ю­щи­еся темы и соот­вет­ственно улуч­шать наши про­цес­сы.

Конфиденциальность

Мы исполь­зуем ваше обра­ще­ние только для рас­смот­ре­ния вашего запроса и обра­ба­ты­ваем ваши пер­со­наль­ные данные в соот­вет­ствии с турец­ким зако­ном о защите пер­со­наль­ных данных (KVKK).