Satisfacción del cliente

Cómo pretendemos tratar sus comentarios

Registro

Pre­ten­de­mos regis­trar cada comen­ta­rio con su asunto y fecha y tras­la­darlo al depar­ta­mento corres­pon­dien­te.

Respuesta

Pre­ten­de­mos con­fir­mar la recep­ción de su soli­ci­tud y res­pon­der en un plazo razo­na­ble.

Mejora

Pre­ten­de­mos ana­li­zar perió­di­ca­mente los temas recu­rren­tes y mejo­rar nues­tros pro­ce­sos en con­se­cuen­cia.

Confidencialidad

Uti­li­za­mos sus comen­ta­rios úni­ca­mente para aten­der su soli­ci­tud y tra­ta­mos sus datos per­so­na­les con­forme a la Ley turca de Pro­tec­ción de Datos Per­so­na­les (KVKK).