Protección de Datos Personales y Aviso Informativo KVKK
Borrador en revisión
Este documento aún no se ha aprobado y no constituye una política definitiva. Los elementos resaltados son datos de la empresa que deben confirmarse antes de su publicación.
Borrador del 28 de septiembre de 2026
Este aviso informativo se ha elaborado conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Informar, con el fin de informarle sobre los datos personales tratados a través del sitio web de TÜRKSOY GROUP.
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Información |
|---|---|
| Razón social | razón social |
| Dirección | Bahçeşehir Mah. Susam Sok. No: 10, 66100 Merkez/Yozgat, Türkiye |
| N.º MERSİS | número MERSİS |
| Dirección KEP | dirección KEP |
| Correo electrónico | info@groupturksoy.com |
| Inscripción en VERBİS | existencia de obligación de inscripción y número |
2. Categorías de datos personales tratados
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre y apellidos | Formulario de mensaje, correo electrónico, teléfono o fax |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono o de fax | Formulario de mensaje, correo electrónico, teléfono o fax |
| Información profesional | Nombre de la empresa (si procede) | Formulario de mensaje, correo electrónico, teléfono o fax |
| Información de la solicitud | Contenido de su mensaje | Formulario de mensaje, correo electrónico, teléfono o fax |
| Seguridad de las operaciones | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, información del navegador | Registros del servidor |
Los datos anteriores se tratan cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de mensaje, por correo electrónico, teléfono o fax. La información que envía con el formulario de mensaje de la página de contacto nos llega como correo electrónico a través de nuestro servidor y no se guarda en el Sitio. Le rogamos que no comparta en su mensaje datos de categorías especiales, como salud, religión u origen étnico.
3. Finalidades del tratamiento
- Recepción, evaluación y respuesta de las solicitudes de contacto,
- Seguimiento de las solicitudes de colaboración y de prensa,
- Gestión de los procesos de seguridad de la información y prevención del uso indebido del Sitio y de ataques,
- Cumplimiento de obligaciones legales e información a las autoridades competentes.
4. Método de recogida y bases jurídicas
Sus datos personales se recogen por medios electrónicos, y en parte de forma automatizada, a través de las solicitudes que nos envía a través del formulario de mensaje, por correo electrónico, teléfono o fax y de los registros del servidor del Sitio. El tratamiento se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Art. 5/2-c de la KVKK: cuando su solicitud está directamente relacionada con la celebración de un contrato,
- Art. 5/2-ç de la KVKK: cuando es necesario para que el responsable cumpla una obligación legal,
- Art. 5/2-e de la KVKK: cuando es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho,
- Art. 5/2-f de la KVKK: cuando es necesario para nuestro interés legítimo en responder a sus solicitudes y garantizar la seguridad del Sitio, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.
Para estas actividades no se recurre a su consentimiento explícito.
5. Transferencias
Limitándose a las finalidades anteriores, sus datos personales podrán transferirse, conforme a los artículos 8 y 9 de la KVKK:
- a los proveedores que contratamos para el alojamiento del Sitio y el envío de correos electrónicos (nombres de los proveedores de alojamiento y correo),
- a las autoridades públicas legalmente habilitadas, previa solicitud.
Transferencias al extranjero: si los servidores de los proveedores se encuentran en el extranjero, la transferencia se realiza conforme al artículo 9 de la KVKK sobre la base de una decisión de adecuación, de garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo notificadas a la Autoridad de Protección de Datos Personales) o de alguno de los supuestos ocasionales previstos en la ley. Situación actual: ubicación de los servidores y mecanismo de transferencia.
6. Plazos de conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes de contacto (correo electrónico, teléfono, fax) | plazo de conservación |
| Registros del servidor | plazo de conservación |
Los datos cuyo plazo de conservación haya vencido se suprimen, destruyen o anonimizan conforme a la política de conservación y destrucción de datos personales de la Sociedad (política pendiente de elaboración).
7. Sus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK
Dirigiéndose al responsable del tratamiento, tiene derecho a:
- saber si se tratan sus datos personales,
- solicitar información al respecto si se han tratado,
- conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella,
- conocer los terceros a quienes se transfieren dentro o fuera de Türkiye,
- solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos,
- solicitar su supresión o destrucción en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK,
- solicitar que la rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos,
- oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis de los datos exclusivamente mediante sistemas automatizados,
- reclamar la reparación de los daños sufridos a causa de un tratamiento ilícito.
8. Cómo presentar una solicitud
Puede presentar su solicitud en turco y por escrito, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento:
- mediante escrito con firma manuscrita, dirigido a Bahçeşehir Mah. Susam Sok. No: 10, 66100 Merkez/Yozgat, Türkiye,
- por correo electrónico certificado, a dirección KEP,
- con firma electrónica segura o firma móvil, o desde un correo electrónico que nos haya comunicado previamente y que conste en nuestro sistema, a info@groupturksoy.com.
Su solicitud debe incluir su nombre y apellidos, su firma, su número de identidad turco (para extranjeros, nacionalidad y número de pasaporte), su dirección a efectos de notificaciones, su correo electrónico si lo tiene y el objeto de su solicitud.
Las solicitudes se resuelven de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días; si la tramitación supone un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por el Consejo. Si su solicitud es rechazada, considera insuficiente la respuesta o no se responde en plazo, puede presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales conforme al artículo 14 de la KVKK.
Esta versión en español se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión turca.