حماية البيانات الشخصية والإشعار الإعلامي بموجب KVKK
مسودة للمراجعة
لم تُعتمد هذه الوثيقة بعد وليست سياسة نهائية. العناصر المميّزة هي بيانات خاصة بالشركة يجب تأكيدها قبل النشر.
مسودة بتاريخ 28 سبتمبر 2026
أُعدّ هذا الإشعار الإعلامي وفقًا للمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (يُشار إليه فيما يلي بـ«KVKK») وبلاغ الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام، لإعلامك بالبيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع مجموعة توركسوي.
1. المسؤول عن البيانات
| الحقل | المعلومة |
|---|---|
| الاسم التجاري | الاسم التجاري |
| العنوان | Bahçeşehir Mah. Susam Sok. No: 10, 66100 Merkez/Yozgat, Türkiye |
| رقم MERSİS | رقم MERSİS |
| عنوان KEP | عنوان KEP |
| البريد الإلكتروني | info@groupturksoy.com |
| التسجيل في VERBİS | مدى وجود التزام بالتسجيل ورقم التسجيل |
2. فئات البيانات الشخصية المعالَجة
| الفئة | البيانات | المصدر |
|---|---|---|
| الهوية | الاسم واللقب | نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس |
| الاتصال | البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الفاكس | نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس |
| المعلومات المهنية | اسم الشركة (إن وُجد) | نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس |
| معلومات الطلب | مضمون رسالتك | نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس |
| أمن العمليات | عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، ومعلومات المتصفح | سجلات الخادم |
تُعالَج البيانات المذكورة أعلاه عند تواصلك معنا عبر نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس. وتصلنا المعلومات التي ترسلها عبر نموذج الرسالة في صفحة الاتصال بالبريد الإلكتروني عبر خادمنا، ولا تُحفظ في الموقع. ويُرجى عدم مشاركة بيانات شخصية من الفئات الخاصة، مثل الصحة أو الدين أو الأصل العرقي، في رسالتك.
3. أغراض المعالجة
- استلام طلبات التواصل وتقييمها والرد عليها،
- متابعة طلبات التعاون وطلبات الصحافة،
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات، ومنع إساءة استخدام الموقع والهجمات،
- الوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم المعلومات إلى الجهات المختصة.
4. طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمَع بياناتك الشخصية إلكترونيًا، وجزئيًا بوسائل آلية، من خلال الطلبات التي ترسلها إلينا عبر نموذج الرسالة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس ومن خلال سجلات خادم الموقع. وتستند المعالجة إلى الأسس القانونية التالية:
- المادة 5/2-c من KVKK: عندما يكون طلبك مرتبطًا مباشرة بإبرام عقد،
- المادة 5/2-ç من KVKK: عندما تكون المعالجة ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني،
- المادة 5/2-e من KVKK: عندما تكون ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
- المادة 5/2-f من KVKK: عندما تكون ضرورية لمصلحتنا المشروعة في الرد على طلباتك وضمان أمن الموقع، بشرط ألا تُلحق ضررًا بحقوقك وحرياتك الأساسية.
ولا يُعتمد على موافقتك الصريحة في هذه الأنشطة.
5. النقل
يجوز، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، نقل بياناتك الشخصية وفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK إلى:
- المورّدين الذين نتعامل معهم لاستضافة الموقع وإيصال رسائل البريد الإلكتروني (أسماء مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني)،
- الجهات العامة المخوّلة قانونًا، عند الطلب.
النقل إلى الخارج: إذا كانت خوادم المزوّدين في الخارج، يجري النقل وفقًا للمادة 9 من KVKK استنادًا إلى قرار الكفاية، أو إلى ضمانات مناسبة (مثل العقد النموذجي المُبلَّغ إلى هيئة حماية البيانات الشخصية)، أو إلى إحدى الحالات العارضة المنصوص عليها في القانون. الوضع الحالي: مواقع الخوادم وآلية النقل.
6. مدد الحفظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| طلبات التواصل (البريد الإلكتروني، الهاتف، الفاكس) | مدة الحفظ |
| سجلات الخادم | مدة الحفظ |
تُحذف البيانات التي انتهت مدة حفظها أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا لسياسة الشركة لحفظ البيانات الشخصية وإتلافها (إعداد السياسة).
7. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
يحق لك، بالتقدم إلى المسؤول عن البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
- طلب معلومات عن المعالجة إن كانت قد جرت،
- معرفة غرض المعالجة ومدى استخدام البيانات بما يتوافق معه،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناشئة عن تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناشئ عن المعالجة غير القانونية.
8. طريقة تقديم الطلب
يمكنك تقديم طلبك باللغة التركية وكتابيًا، وفقًا لبلاغ إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات:
- بعريضة موقّعة بخط اليد إلى Bahçeşehir Mah. Susam Sok. No: 10, 66100 Merkez/Yozgat, Türkiye،
- عبر البريد الإلكتروني المسجّل إلى عنوان KEP،
- بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتنا به ومسجّل في نظامنا، إلى info@groupturksoy.com.
يجب أن يتضمن طلبك اسمك ولقبك، وتوقيعك، ورقم الهوية التركي (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر)، وعنوان التبليغ، وبريدك الإلكتروني إن وُجد، وموضوع طلبك.
يُبتّ في الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر؛ وإذا تطلّبت المعالجة تكلفة إضافية، فقد يُستوفى الرسم المحدد في التعرفة التي يضعها المجلس. وفي حال رفض طلبك، أو عدم اقتناعك بالرد، أو عدم الرد في المهلة المحددة، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية بموجب المادة 14 من KVKK.
تُقدَّم هذه النسخة العربية لأغراض إعلامية. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.